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Cómo instalar un certificado
Te explicamos paso a paso cómo instalar tu certificado electrónico
1. Descarga el certificado
Si ya has completado el proceso de solicitud de tu certificado, recibirás en tu correo electrónico un email con un archivo encriptado (.zip/.rar). Descárgalo y ábrelo, haciendo doble clic sobre él.
2. Descomprime el certificado
Al hacer doble clic en el certificado (el archivo .p12), se te abrirá una pantalla en la que debes introducir la contraseña que te ha llegado por SMS. Si no has recibido ningún SMS ponte en contacto con nosotros inmediatamente.
3. Comienza la importación del certificado
Se te abrirá el asistente para importar certificados. Debe seleccionar si va a ser a nivel de usuario o equipo. Si el ordenador va a ser usado por varios usuarios diferentes, se recomienda seleccionar la opción “Usuario actual”.
A continuación, pulsa en el botón «Examinar» y selecciona el certificado en la carpeta donde se te ha descargado.
En la siguiente pantalla, introduce la contraseña de tu clave privada, la que indicaste al hacer la solicitud.
Se recomienda marcar la opción «Habilitar la protección segura de clave privada…». De esta manera, cuando una aplicación vaya a utilizar la clave privada, te saldrá un aviso.
También es recomendable mantener desmarcada la opción «Marcar esta clave como exportable». Así, una vez importada la clave al contenedor, nadie puede exportarla.
En la pantalla del Almacén de certificados, clica en «Siguiente» directamente a no ser que quieras almacenar el certificado en una carpeta concreta.
Este es el último paso para la importación.
4. Importación de la clave privada
Seguidamente, se abrirá una nueva ventana para la importación de una nueva clave privada de intercambio.
Por defecto, el certificado viene con un nivel de seguridad medio. Si quieres cambiar al nivel alto y que te solicite la contraseña en cada uso, clica en el botón «Nivel de seguridad» y elige la opción «Alto».
En la siguiente pantalla te pedirá que crees una contraseña del certificado. Te la pedirá cada vez que la uses. Puedes utilizar la misma que indicaste en la solicitud o crear una nueva. Después, pulsa «Aceptar».
Con este paso se termina la instalación del certificado en tu ordenador.
5. Instalación del certificado en los navegadores
5.1 Google Chrome, Internet Explorer y Edge
Si la instalación se ha hecho correctamente, estos navegadores detectan automáticamente el certificado y no es necesario hacer nada más.
Puedes acceder al certificado desde el repositorio del navegador.
5.2 Firefox
Abre el navegador y accede a «Opciones». A continuación, selecciona en el menú de la izquierda la opción de «Privacidad & Seguridad» y baja hasta el apartado «Certificados». Cuando hayas llegado, pulsa en «Ver certificados».
Se te va a abrir el Administrador de certificados de Firefox. Clica en «Importar» y busca tu certificado.
Cuando lo selecciones, el navegador te va a pedir que introduzcas la contraseña de la clave privada.
La contraseña de la clave privada puede ser distinta de la contraseña del certificado. La contraseña de la clave privada es la que introdujiste en el formulario de solicitud. Si estableciste una contraseña diferente para el certificado al instalarlo (ver apartado 4), ¡ten cuidado!
Con este paso termina la instalación del certificado en Firefox. Si lo has hecho correctamente, podrás verlo en el repositorio de Firefox.
Si quieres proteger el certificado con contraseña en Firefox, tienes que configurar una contraseña maestra para el navegador. Clica aquí para saber más
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
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